OMLUVY A NÁHRADY LEKCÍ

OMLUVA LEKCÍ

  1. Omluva lekcí musí být provedena nejpozději do 20:00 h předchozího dne před konáním Vaší lekce, a to:
    SMS zprávou na telefon: +420 774 433 322 non-stop
    Do SMS omluvy uveďte: jméno a příjmení dítěte, den a hodinu Vašeho kurzu, z kterého se omlouváte, a název bazénu (např. Omluva Oto Fiala, ST 1.10., 14:30 h, Smečky).
  1. Plánované absence (např. dovolená) si můžete nahradit i předem.
  2. V případě zrušení lekce ze strany Klubu Vám bude poskytnuta náhradní lekce.

 

NÁHRADY LEKCÍ

  1. Nahrazeny můžou být pouze ty lekce, které byly včas a řádně omluveny.
  2. Náhrady je možné čerpat v daném kurzu v poměru 1:1 (jedna omluvená lekce za jednu náhradní).
  3. Náhrady si můžete rezervovat, a to buď:
  4. a) osobně na recepci bazénu
  5. b) telefonicky:

+420 774 433 322 (PO-PÁ 10:00 – 12:00 h, 16:00 – 19:00 h)

  1. Kurzovné za nevyužité lekce nelze vracet, neodchozené lekce nelze převádět do dalšího kurzu, náhrady je nutné čerpat v probíhajícím kurzu.
  2. Náhrady je třeba řešit včas a nenechat vše ke konci kurzu. Může se stát, že Vám nebude vyhověno z nedostatku volných míst i přes to, že na náhradu máte nárok!
  3. Náhradní lekce již nelze omlouvat, ani převádět do dalších kurzů!
  4. Budeme se snažit Vám vyjít vždy vstříc.

 

V platnosti ode dne 1.8.2014